Los desafíos para promover la digitalización del gobierno son muchos. A medida que los gobiernos sientan una presión cada vez mayor para brindar nuevos servicios de manera fluida, rápida y conveniente, los líderes del sector público desempeñarán un papel cada vez más fundamental para catalizar las transformaciones tecnológicas necesarias para satisfacer las demandas de los ciudadanos. En este artículo enumeramos cuatro beneficios que la tecnología puede aportar al gobierno.

Las Unidades de Cumplimiento se empezaron a instaurar bajo el mandato de mover las piezas del ciclo de gestión: usar los datos de manera centralizada para entender el pasado e identificar tendencias futuras, y monitorear las prioridades de gobierno para identificar cuellos de botella y apoyar una toma de decisiones más eficiente. ¿Cuál ha sido el balance de esta experiencia hasta ahora?