Los desafíos para promover la digitalización del gobierno son muchos. A medida que los gobiernos sientan una presión cada vez mayor para brindar nuevos servicios de manera fluida, rápida y conveniente, los líderes del sector público desempeñarán un papel cada vez más fundamental para catalizar las transformaciones tecnológicas necesarias para satisfacer las demandas de los ciudadanos. En este artículo enumeramos cuatro beneficios que la tecnología puede aportar al gobierno.